По данным Al Jazeera, на место происшествия были направлены 15 пожарных машин, которые потушили пламя, а машины скорой помощи доставили пострадавших в ближайшие больницы.
Позже пожарные службы сообщили, что возгорание удалось взять под контроль.
Президент Абдель Фаттах ас-Сиси поговорил по телефону с Папой Коптской церкви Тавадросом II, чтобы выразить свои соболезнования, сообщили в канцелярии президента.