Что делать, если вам на сайте госуслуг не пришел сертификат о вакцинации? Минздрав Колымы разъясняет

На прошлой неделе «Весьма» писал о том, что некоторые колымчане не могут получить сертификат о прививке от коронавируса на сайте госуслуг.

Другого варианта получения данного документа не предусмотрено. Между тем, близится сезон отпусков, где свидетельство о вакцинации колымчанину может очень понадобиться.

В минздраве Колымы объяснили, что делать жителям области, если после вакцинации от коронавируса в личный кабинет на сайте госуслуг не пришел сертификат.

«Чаще всего причиной отсутствия электронного сертификата вакцинированного в личном кабинете пациента является то, что человек завел личный кабинет на госуслугах после того, как получил второй компонент прививки.

При этом сертификат направляется в личный кабинет на ЕПГУ автоматически сразу же после загрузки данных о второй аппликации. Если кабинета у пациента на ЕПГУ к этому моменту нет, сертификат он не получит. 

В таком случае заявителю необходимо через портал госуслуг в специальной вкладке обращений написать сообщение об отсутствии у него электронного сертификата. 

В нем обязательно нужно указать дату своего рождения, номер СНИЛС, даты вакцинации и медучреждение, в котором получал прививки. 

Данное обращение поступает в пресс-службу минздрава, которая направляет данные пациента регистраторам городской поликлиники или главным врачам районных больниц. Они проводят сверку данных и направляют сертификат пациенту повторно.

Минздрав Колымы напоминает всем жителям области: учетную запись на портале государственных услуг необходимо создать до получения первого компонента вакцины против новой коронавирусной инфекции».

Есть и второй вариант неполучения документа о прививке:

«Не приходит сертификат в личный кабинет пациента, если произошла ошибка при внесении данных в Федеральный реестр вакцинированных лиц. 

Действия человека, не получившего сертификат, точно такие же: через портал ЕПГУ в специальной вкладке обращений написать сообщение об отсутствии электронного сертификата, в котором обязательно нужно указать номер СНИЛС, дату рождения, где и в какие даты была проведена вакцинация. 

Обращение будет переадресовано регистраторам «Городской поликлиники» или главным врачам районных больниц, которые проверят правильность внесения данных в Реестре вакцинированных лиц, откорректируют их в случае выявления ошибки и направят сертификат пациенту повторно».

И еще один момент, важный для тех, кто планирует отдых за границей.

«В связи с информацией о том, что сертификат в будущем планируют привязать к заграничному паспорту для предъявления при въезде в другую страну, появляются обращения о несоответствии перевода фамилий с русского языка на английский (в паспорте одна транслитерация фамилии, в сертификате – немного другая) 

Например: Минская – Minskaya (паспорт) и Mimskaia (сертификат). Устранить это несоответствие в написании фамилий Минздрав не может. 

Соответствующую корректировку должна производить служба технической поддержки ЕПГУ».

Читайте также:

Колымчане жалуются, что не могут получить сертификат о вакцинации на "Госуслугах". А его хотят "привязать" к загранпаспорту

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА "ВЕСЬМА" В WHATSAPP (в группе есть места), В TELEGRAM И В VIBER (НАЖМИТЕ НА СЛОВО, ЧТОБЫ ДОБАВИТЬСЯ)

Наш канал в "Яндекс.Дзен"

Подписывайтесь на нас в Google Новостях