ПАО «Магаданэнерго» предлагает абонентам платить за свет и тепло и передавать показания счетчиков онлайн с помощью виртуального помощника – чат-бота в мессенджере Telegram.
Чат-бот Магаданэнергосбыта поможет в любое время и из любой точки земного шара передавать показания приборов учета ГВС и электроэнергии, своевременно оплачивать услуги энергоснабжения, получать актуальную информацию о режиме работы расчетно-кассовых центров.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно установить на мобильное устройство мессенджер Telegram, его можно бесплатно скачать в AppStore и Play Market. Затем в поисковой строке Telegram ввести «Магаданэнергосбыт».
Управлять ботом очень просто – достаточно следовать подсказкам на экране мобильного устройства.
Оплата услуг тепло- и электроснабжения с помощью чат-бота:
- зайти в чат «Магаданэнергосбыт» и нажать кнопку «Старт» для начала работы с ботом. В нижней части экрана откроется меню со всеми доступными операциями;
- выбрать в меню операцию «Оплатить». Перейти по открывшейся ссылке на сайт Магаданэнергосбыта;
- указать номер лицевого счета и сумму оплаты. Далее чат-бот перенаправит пользователя на страницу процессингового центра Сбербанка;
- ввести данные своей банковской карты для совершения платежа. Доступна оплата с помощью карт VISA, MasterCard, МИР.
Передача показаний приборов учета:
- открыть в Telegram чат «Магаданэнергосбыт»;
- выбрать операцию «Передача показаний»;
- перейти на вкладку «ГВС» или «Электроэнергия»;
- указать необходимые данные в предложенной форме;
- для перехода в главное меню и смены операции нажать кнопку «Вернуться».
Получение информации о работе энергокомпании:
- в чате «Магаданэнергосбыт» выбрать в главном меню операцию «Информация»;
- перейти в интересующий раздел из предложенного списка.
Переписка с ботом сохраняется на мобильном устройстве в общем списке чатов. При последующем открытии мессенджера меню для выбора операции активируется нажатием на квадратный значок в нижней правой части экрана.
