Магаданца с пневмонией госпитализировали только после потери сознания

Фото: News.yandex.ru

В редакцию «Весьма» обратилась жительница Магадана с просьбой «достучаться до нашего министерства здравоохранения с вопросом о работе скорой помощи и поликлиники №2». 

По словам горожанки, ее муж обратился во второй филиал поликлиники с температурой и признаками ОРВИ, но тест на коронавирус у него не взяли, хотя супруги настаивали на этом. 

Мужчине назначили лечение и отправили домой, предупредив: если станет хуже, вызывайте «скорую».

Хуже стало. Вызвали скорую помощь. Бригада приехала на следующий день, медики осмотрели пациента, но на госпитализацию не повезли: не нашли показаний. Посоветовали обратиться к лечащему врачу.

«На следующий день я с утра привезла в поликлинику мужа с высокой температурой, где он потерял сознание в очереди к доктору, - рассказывает женщина. 

И только тогда его обследовали и поставили диагноз: двусторонняя пневмония с поражением 50% легких. Его увезли на скорой в инфекционное отделение. 

У меня вопросы к министерству здравоохранения: где налаженная схема по госпитализации больных? Почему у населения по показаниям не берут тесты на Covid-19? 

Мы обратились вовремя, но из-за отсутствия налаженной системы или по халатности докторов мой муж оказался в таком тяжелом состоянии. 

Если проблему поднять на всеобщее обозрение, может, это спасет кому-то жизнь», - надеется магаданка.

Прокомментировать ситуацию и дать совет, что и в какой последовательности делать жителям города, если с ними или их родными случится подобное (учитывая сложную эпидобстановку в Магадане и отсутствие мест в инфекционных госпиталях), мы попросили главного врача филиала №2 городской поликлиники Екатерину Горскую.

«С данным пациентом случай мне знаком, я была там, он у меня на руках, можно сказать, упал, - сказала Екатерина Владиславовна. 

Но дело в том, что ранее он в поликлинику не обращался. По крайней мере, его обращение у нас не зарегистрировано, мы подняли документы».

По поводу отказа тестировать на коронавирус главврач пояснила, что медучреждение действует согласно постановлению губернатора Магаданской области, в котором приведен конкретный перечень лиц, кому тест на наличие инфекции положен в обязательном порядке. 

И если человеку в проведении исследования отказано даже при наличии респираторной инфекции, значит, он не попадает в перечень по возрасту либо профессиональной деятельности.

А совет, как быть, если в семье у кого-то поднялась температура и появились признаки простуды, Екатерина Горская дала такой: «Звоните. Звоните настойчиво. Вызовы на дом принимаем по двум номерам регистратуры: 62-84-28 и 62-87-32.

Также вызвать врача, узнать о результатах анализов, дате выписки, сообщить о том, что вызов не обслужили, можно по многоканальному телефону 220-003.

На звонки по этому номеру отвечают семь операторов. И даже этого количества зачастую не хватает, поэтому люди не могут дозвониться сразу. Но надо продолжать звонить.

Кроме того, наши врачи дают своим пациентам номера личных сотовых телефонов и организуют в мессенджерах чаты, чтобы постоянно быть на связи с больными. 

Потому что физически обслуживать по 167 вызовов на дом плюс больше 100 человек на приемах невозможно, - добавила главврач. 

У нас на приемах 3 терапевта. Еще 3 оказывают больным помощь на дому. И один полностью сидит на выписке больничных листов - у нас ведь еще больше 450-ти контактных. 

Один доктор может в день реально обслужить до 20 вызовов - при наличии автотранспорта. А у нас не хватает служебных машин». 

Вопрос с машинами, возможно, скоро решится, добавила Екатерина Горская: сегодня на заседании правительства постановили дополнительно выделить поликлинике 3 автомобиля сантранспорта.

P.S.

И в заключение – ремарка редакции о скорой помощи, критиковать работу которой в соцсетях у магаданцев стало в последние дни едва ли не хорошим тоном.

Нам известно, в каком жестком режиме сейчас работает экстренная медслужба. Параллельно с увеличением количества коронавирусных больных участились вызовы по неотложным поводам: люди не хотят выстаивать очереди в поликлиниках, проще (и безопаснее для здоровья) вызвать бригаду. Даже по незначительному поводу.

Но не проще «скоропомощникам»: три бригады полностью задействованы только на «ковидных» вызовах, а их столько, что очередников «разгребают» по нескольку дней. А потом еще натурально уговаривают в инфекционных госпиталях принять больных: класть их – некуда, даже тяжелых.

В разъезде остаются две-три, а то и вовсе одна бригада, на весь город. Потому что медики – тоже люди, тоже болеют, в том числе и коронавирусом, подхваченным в том числе от пациентов, которые «забыли» предупредить о своем диагнозе диспетчера.

Вспомните об этом, пожалуйста, прежде чем в очередной раз ругать медиков за нерасторопность. Они правда работают на износ. 

Берегите себя и близких.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА "ВЕСЬМА" В WHATSAPP, В TELEGRAM И В VIBER (НАЖМИТЕ НА СЛОВО, ЧТОБЫ ДОБАВИТЬСЯ)

Наш канал в "Яндекс.Дзен"