Авиакомпания "Россия" - дочка "Аэрофлота", которая осуществляет перевозку магаданцев в Москву и обратно, снова потеряла багаж пассажиров.
На сегодняшнем рейсе в Магадан, который вылетел из Шереметьево с опозданием на 3 часа, 18 человек не получили свои вещи.
По словам представителя аэропорта "Сокол" проблемы возникли в автоматизированной системе сортировки багажа. И чемоданы уехали неизвестно куда.
Люди написали заявления о потере багажа, теперь авиакомпания должна не просто информировать о его прибытии, но и привезти его по адресу проживания пассажиров.
Однако не все так гладко. Выяснилось что некоторые магаданцы по 3 дня не могут получить свои вещи. Они приезжают в аэропорт к пункту выдачи и ждут свои чемоданы, но они не приходят.
Это не первый подобный случай у авиакомпании "Россия", за последние несколько месяцев подобные ситуации происходят часто. Так, например, на воскресном рейсе более 150 человек не смогли получить свой багаж, его "потеряли".
К слову, согласно закону, багаж считается потерянным безвозвратно, если с момента пропажи прошел 21 день. В России установлена компенсация в 600 рублей за каждый кг потерянного багажа. На международных рейсах ставка составляет 20$ за каждый килограмм.
Если вы везете ценную технику, украшения, или просто дорогие вещи, то их лучше задекларировать и заплатить сбор. В данном случае, если багаж потеряют, то вы хотя бы при помощи компенсации за потерянный багаж вернете себе все деньги.