Глав отделений пенсионного фонда, соцстраха и МФЦ будут увольнять по результатам SMS-опроса россиян

Как пишут "Известия", руководителей территориальных органов власти и региональных ПФР, фондов соцстрахования и ОМС, а также глав многофункциональных центров (МФЦ) будут премировать или увольнять в зависимости от качества предоставленных населению госуслуг. 

С такой инициативой выступило министерство экономического развития РФ. Закон вступит в силу с 1 июля.

Среди главных критериев работы учреждения: время в очереди, вежливость сотрудников, доступность информации об услугах.

Опрашивать россиян планируют через SMS, оценки надо будет выставлять по 5-балльной шкале.

Критерии министерства довольны жесткие - в первый год удовлетворенность населения должна быть 85%, в последующие - 90.

Если учреждение наберет менее 87%, будет проводиться служебная проверка - по ее результатам руководитель может быть уволен.