Мы говорим вам правду. Вы решаете, что с ней делать.
Среда, 17 июля 2019
10 °C
Доллар 62.81
Евро 70.68

Власть идет в соцсети: Кремль будет отслеживать реакцию на жалобы населения


Как пишет РБК, Кремль инициировал запуск программы отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях.

Система мониторинга называется "Инцидент менеджмент" и отслеживает пять социальных сетей — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники».

Механизм действия таков: мониторинг осуществляется по ключевым словам. Его результаты попадают к региональному администратору. 

Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. 

Их сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов — в зависимости от масштаба проблемы. Те должны ответить на сообщение в соцсети. Ответ автоматически приходит региональному администратору в рамках «Инцидента».

По словам источника, присутствовавшего на презентации программы, отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе.

Курирует программу чиновник из администрации президента,сама инициатива по отслеживанию жалоб в соцсетях принадлежит Сергею Кириенко.

По сведениям издания, на данный момент программа в тестовом режиме действует в десяти регионах. Все регионы планируют охватить к концу года.

Читайте также: 







Независимый информационный портал

Телефоны редакции: 

8-924-851-07-92

8-964-455-27-32

Почта: 

vesmatoday@gmail.com


Яндекс.Метрика

© AIGER, 2017