Магаданэнерго предлагает пользоваться дистанционными сервисами обслуживания клиентов
Магаданэнерго желает всем крепкого здоровья и напоминает, что для удобства колымчан в филиале «Магаданэнергосбыт» действует ряд дистанционных сервисов, которые позволяют решить все необходимые вопросы как по своему лицевому счёту, так и проявить заботу о близких.
- через онлайн-сервисы оплаты банков, электронных платежных систем, сотовых операторов
Передать показания приборов учета горячей воды (ГВС):
- зайти на сайт http://www.energosbyt.ru/, выбрать раздел «Электронные сервисы», а затем «Показания счетчика горячего водоснабжения» и заполнить предложенную форму
- с помощью СМС: отправить сообщение на номер 8-914-034-44-88, в нем указать номер лицевого счета, пробел- номер прибора учета, пробел- показания счетчика. Например: 0010334090 2009 97.
- по электронной почте. Со своего электронного адреса на e-mail GVS@energosbyt.ru. В теле письма ничего писать не нужно, но в теме обязательно укажите номер лицевого счета, затем через пробел номер прибора учета и через пробел показания счетчика. В ответ на Ваш электронный адрес поступит сообщение о подтверждении приема показаний.
- с помощью голосового сообщения: позвонить по номеру (8413 2)698-888, продиктовать номер лицевого счета, номер дома/ квартиры, показания прибора учета
Передать показания электросчётчиков можно:
- зайти на сайт http://www.energosbyt.ru/, выбрать раздел «Электронные сервисы», а затем «Показания счетчика за электроэнергию» и заполнить предложенную форму
- по электронной почте. Со своего электронного адреса на e-mail, указанный в квитанции. В письме написать: номер своего лицевого счета, через пробел - номер прибора учета, через пробел – показания счетчика
- с помощью СМС: отправить сообщение на номер 8-914-034-44-88 , в нем указать номер лицевого счета, номер прибора учета, показания счетчика. Например: 0010334090 2009 97
- с помощью голосового сообщения: позвонить по номеру (8413 2)698-888, продиктовать номер лицевого счета, номер дома/ квартиры, показания прибора учета
Получить информацию о состоянии лицевого счёта можно:
- с помощью СМС. Для этого отправьте сообщение на номер 8-914-034-44-88. В сообщении напишите слово Сальдо, затем через пробел номер вашего лицевого счета. Например: Сальдо 0001044510.
Получить квитанцию по электронной почте:
Как это сделать: в разделе «Электронные сервисы» сайта http://www.energosbyt.ru/ в графе «Заказ квитанции» введите адрес электронной почты и указанные данные.
Телефоны для обращения по вопросам сбыта указаны на сайте http://www.energosbyt.ru/в разделе «О компании».
